Для того, чтобы найти ответ на интересующий вопрос, перейдите в нужный раздел.

• Как опубликовать свой материал без регистрации участника?

Регистрация, личный кабинет

• Зачем нужна регистрация и как я могу зарегистрироваться?
• Как правильно регистрироваться?
• Я забыл(а) свой логин и/или пароль. Что мне делать?
• Я не могу восстановить пароль. Что мне делать?
• Хочу изменить информацию о себе, указанную при регистрации. Как это сделать?
• При вводе логина у меня не умещается весь логин в этом поле (не влезают буквы ru). Как мне попасть на сайт, в личный кабинет?
• Политика конфиденциальности при работе с сайтом

Публикация материалов

• Как должен быть оформлен материал для публикации?
• Как опубликовать свой материал?
• Сколько времени работа может находиться на проверке у редакторов?
• Могу ли я опубликовать свой материал, размещенный ранее на другом сайте?
• Я отправил(а) на публикацию материал, но он не был опубликован. Писем на электронную почту не приходило. Как узнать, в чём причина отказа в публикации?
• По какой причине материал может быть заблокирован?
• Могу ли я опубликовать материал коллеги?
• Могу ли я публиковать работы учащихся?
• Хочу внести в опубликованный материал дополнения. Как это сделать?
• Не могу опубликовать свой материал. Что делать?
• Можно ли публиковать электронное приложение к уроку для интерактивной доски?
• Сколько времени публикация будет находиться на сайте СМИ?
• Как уменьшить размер материала?
• Как упаковать несколько файлов в архив ZIP?
• Какие материалы можно направить на экспертизу для получения сертификата?

Свидетельства о публикации

• Как отправить заявку на получение свидетельства о публикации?
• Как я могу получить бесплатное электронное свидетельство?
• Как я могу получить платное электронное свидетельство с печатью и подписью?
• Я оплатила электронное свидетельство. Когда его вышлют? Где я могу скачать теперь свидетельство с печатью и подписью?
• Я совершила платеж через указанную платежную систему. Но почему-то печать и подпись так и не активировались. Что делать?
• Что делать, если платеж произведен и подтвержден, а функция формирования свидетельства с печатью и подписью осталась недоступной?
• Никак не могу оплатить свидетельство с подписью и печатью через платежную систему. Есть ли другие способы оплаты?
• Какая информация содержится в свидетельствах о публикации?
• Как заказать свидетельство о публикации на соавтора?
• На какие материалы нельзя получить свидетельство о публикации?
• Я не могу сохранить электронное свидетельство, чтобы распечатать его с другого компьютера. Браузер не предлагает сохранить файл, а сразу открывает свидетельство в своем окне. У меня браузер Opera (FireFox и т.д.)

Сайт предназначен для работы в браузере Internet Explorer и Google Chrome. В других браузерах могут возникать проблемы и неполадки.

Если Вы не нашли ответ на вопрос, напишите письмо администратору сайта.