На главную страницу сайта "Педагогический мир"
  • Об издании
• На главную страницу
• Поиск документа
• Личные страницы
 
 




• Новости и акции

• Как опубликовать работу

• Условия публикации

• Оформление материалов

• Свидетельства о публикации

• Рецензии на публикации

• Ответы на вопросы

• Написать редакции

• Репортажи

• Каталог статей

• Все проекты сети

 
 

 

Стать косметологом мечтают многие люди. Однако эта профессия под силу далеко не всем. На первый взгляд, кажется, что освоить ее очень просто, однако на самом деле это не так. С чем это связано, и что нужно чтобы стать профессионалом?

Во-первых, необходимо пройти обучение и получить диплом, подтверждающий квалификацию специалиста. Такую возможность предлагает Санкт-Петербургский центр дополнительного профессионального образования на образовательном портале "Мое не мое".

Во-вторых, необходимо найти клиентов. На это необходимо потратить немало времени и сил, ведь конкуренция в этой сфере достаточно высока.

В-третьих, нужно суметь удержать клиента. Как это сделать, рассмотрим более детально.

Правила, при соблюдении которых поможет сохранить клиентов

1. Не следует обещать больше, чем вы можете дать клиенту. Никакие процедуры не смогут вернуть молодость даме в возрасте, а пара процедур лазерной эпиляции не сможет помочь полностью избавиться от волос. Клиенты, ожидания которых не оправдались, могут уже больше не вернуться.

2. Постоянно развивайтесь и получайте новые знания. Посещайте мастер-классы, читайте современную литературу, смотрите различные обучающие видео, которые можно найти в интернете.

3. Назначайте клиентам только те процедуры, которые будут им полезны. Никогда не навязывайте лишних продуктов. Если клиент заподозрит, что ему назначили лишнее, может уже не вернуться.

4. Не навязывайте клиентам определенную марку косметики. Это может выглядеть подозрительно и отталкивающе для клиента.

5. Не обманывайте клиентов, используя дешевые средства вместо дорогих. Рано или поздно кто-то из них раскроет обман и тогда у вас будут неприятности.

6. Автоматизируйте бизнес-процессы, если ваша клиентская база значительно расширилась. Запись, отправку сообщений с поздравлением на день рождение, напоминанием о визите, персональным предложением могут систематизировать специальные приложения.

7. Соблюдайте этикет. Никогда не переходите с клиентом на «ты». Это может отпугнуть и заставить человека найти более вежливого специалиста.

8. Обеспечьте чистоту и порядок в своем кабинете. Для клиентов очень важно, чтобы процедуры проводились в надлежащих условиях. Даже если прием ведется на дому, необходимо оборудовать специальное рабочее место, которое будет напоминать рабочий кабинет.

Из этих правил можно сделать один вывод – будьте профессионалом!

 

 


<<< Вернуться в каталог статей